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しんきん電子マネーチャージサービス

本サービスは、楽天Edy株式会社(以下、楽天Edy社という)のサービスであるEdyおよびEdyチャージをお客さまが利用することを目的に、信用金庫口座からのEdyチャージ(預金口座振替により引落し)ができるサービスです。

なお、楽天Edy社のサービスや利用約款について詳しくは、楽天Edy社のホームページをご覧ください。

https://edy.rakuten.co.jp/

https://edy.rakuten.co.jp/

しんきん電子マネーチャージサービスの概要

しんきん電子マネーチャージサービスの概要

ご利用いただける預金口座

当金庫の普通預金口座(キャッシュカード発行)

ご利用時間

平日 7:00〜22:00 土曜・日曜・祝日 8:00〜22:00

ご利用限度額

1日の口座当たりの取引限度額:最大10万円

※ 楽天Edy社においても、1回のチャージ額や限度額を定めております。ついては、1日の口座当たりの取引限度額内であっても楽天Edy社側の制限によりチャージできない場合がありますので、ご留意願います。

当金庫の利用手数料

10,000円未満のチャージ:1回のチャージ毎に54円(消費税含む)
10,000円以上のチャージ:手数料無料

ご利用規定

本サービスをご利用になる前に必ず利用規定(PDF:73KB)をお読みください。

※ 楽天Edy社のサービスにおける利用約款については、楽天Edy社のホームページよりご確認ください。

お問い合わせ先

1.楽天Edy社のお問い合わせ先

  • 楽天Edy社が取り扱っている商品・サービス、Edy残高や履歴にご不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時等におけるチャージ済みEdyの取扱い、または、Edy自体の取扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問い合わせください。
  • [楽天Edyカスタマーデスク]
    ・楽天Edyホームページ よくあるご質問 https://support.rakuten-edy.co.jp/
    ・電話番号:0570-081-999(ナビダイヤル)

受付時間:平日 9:30〜19:00 / 土曜・日曜・祝日 10:00〜18:00

  • ※ 休業日:年末年始および毎年10月第3土曜日
  • ※ ナビダイヤルは自動音声となります。
  • ※ お電話が繋がりにくい場合もございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

2.当金庫のお問い合わせ先

次の内容におけるご不明な点は、当金庫までお問い合わせ願います。

  • ・口座登録時における当金庫の利用規定、口座確認における認証(キャッシュカード暗証番号、口座残高下4桁等)および口座確認における認証エラー
  • ・チャージ時における残高不足等の預金口座に起因するエラー
  • ・当金庫の利用手数料に関する事項

蒲郡信用金庫 がましんEB照会センター フリーダイヤル:0120-255273
受付時間:平日 9:00~17:00
※ 土曜・日曜・祝日・12/31〜1/3は、受け付けておりません。

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