しんきん電子マネーチャージサービス
本サービスは、楽天Edy株式会社（以下、楽天Edy社という）のサービスであるEdyおよびEdyチャージをお客さまが利用することを目的に、信用金庫口座からのEdyチャージ（預金口座振替により引落し）ができるサービスです。
なお、楽天Edy社のサービスや利用約款について詳しくは、楽天Edy社のホームページをご覧ください。
https://edy.rakuten.co.jp/
しんきん電子マネーチャージサービスの概要
ご利用いただける預金口座
当金庫の普通預金口座（キャッシュカード発行）
ご利用時間
| 平日 | 7:00〜22:40 | 土曜・日曜・祝日 | 8:00〜22:40 |
ご利用限度額
1日の口座当たりの取引限度額：最大10万円
※ 楽天Edy社においても、1回のチャージ額や限度額を定めております。ついては、1日の口座当たりの取引限度額内であっても楽天Edy社側の制限によりチャージできない場合がありますので、ご留意願います。
当金庫の利用手数料
10,000円未満のチャージ：1回のチャージ毎に55円（消費税含む）
10,000円以上のチャージ：手数料無料
ご利用規定
本サービスをご利用になる前に必ず利用規定（PDF：183KB）をお読みください。
※ 楽天Edy社のサービスにおける利用約款については、楽天Edy社のホームページよりご確認ください。
お問い合わせ先
1.楽天Edy社のお問い合わせ先
- 楽天Edy社が取り扱っている商品・サービス、Edy残高や履歴にご不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時等におけるチャージ済みEdyの取扱い、または、Edy自体の取扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問い合わせください。
- ［楽天Edyカスタマーデスク］
・楽天Edyホームページ よくあるご質問 https://support.rakuten-edy.co.jp/
・電話番号：0570-081-999（ナビダイヤル）
受付時間：平日 9:30〜19:00 / 土曜・日曜・祝日 10:00〜18:00
- ※ 休業日：年末年始および毎年10月第3土曜日
- ※ ナビダイヤルは自動音声となります。
- ※ お電話が繋がりにくい場合もございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
2.当金庫のお問い合わせ先
次の内容におけるご不明な点は、当金庫までお問い合わせ願います。
- ・口座登録時における当金庫の利用規定、口座確認における認証（キャッシュカード暗証番号、口座残高下4桁等）および口座確認における認証エラー
- ・チャージ時における残高不足等の預金口座に起因するエラー
- ・当金庫の利用手数料に関する事項
蒲郡信用金庫 がましんEB照会センター フリーダイヤル：0120-255273
受付時間：平日 9:00～17:00
※ 土曜・日曜・祝日・12/31〜1/3は、受け付けておりません。
