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ワンタイムパスワードの取扱いについて

昨今、全国の金融機関でインターネットバンキングを利用し、預金を不正に引き出す被害が増加しています。

当金庫では、個人のお客さま向けインターネットバンキングをより安全にご利用いただくために、ワンタイムパスワードを取り扱っています。

ワンタイムパスワードをご利用いただくことで、第三者による不正利用のリスクが低くなります。また、10万円を超えるお振込みは、ワンタイムパスワードのご利用が必須ですので、個人のお客さま向けインターネットバンキングをご利用の際には、ワンタイムパスワードをご利用いただきますよう、お願いいたします。

ワンタイムパスワードとは

ワンタイムパスワードとは、30秒ごとに更新される1度限りのパスワードです。

「トークン」というアプリ又は電子機器を用いて、ワンタイムパスワードを生成・表示します。トークンには「ソフトウェアトークン」と「ハードウェアトークン」の2つの方式があり、どちらかを選択してお使いいただきます。併用はできません。

また、生成・表示されるパスワードには、「通常のワンタイムパスワード」と「トランザクション認証用ワンタイムパスワード」の2種類があり、お取引に応じたワンタイムパスワードの入力が必要になります。

※通常のワンタイムパスワードとは

トークンを起動した段階で表示される6桁の数字です。

※トランザクション認証用ワンタイムパスワードとは

専用のトークンに振込先の口座番号を入力して生成した「振込先専用のワンタイムパスワード」です。

トランザクション認証用ワンタイムパスワードを利用することで、入力した振込先以外は振込ができないことから、犯罪者がお客様の振込先口座情報を犯罪者の口座に書き換えて振込させるという不正取引を防止できます。

ソフトウェアトークンとは

画面イメージワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)

ワンタイムパスワードを生成・表示発行するスマートフォン専用のアプリです。

(1)名称

「しんきん(個人)ワンタイムパスワード」

(2)利用料

無料です。

(3)当金庫へのお申込み

不要です。

(4)利用開始までの流れ

1. ソフトウェアトークンの入手方法(PDF:90KB)

2. ワンタイムパスワードの利用登録手順(PDF:327KB)

3. 利用登録が完了しますと、お取引に応じたワンタイムパスワードの入力が必要になります。

a. 振込、pay-easyによる払込・・・「トランザクション認証用ワンタイムパスワード」

b. 振込予約取消、利用限度額変更等の実行時・・・「通常のワンタイムパスワード」

トランザクション認証用ワンタイムパスワードの表示方法と、振込実行手順(PDF:284KB)

(5)10万円を超えるお振込みを行うためには

1. ワンタイムパスワードの利用登録完了の翌日0時より10万円を超えるお振込みが可能になります。

2. 平成28年6月26日時点でワンタイムパスワードが未利用だったため、当金庫で振込限度額を10万円に制限させていただいているお客さまは、振込限度額の変更作業が必要です。

振込限度額の確認と変更手順(PDF:373KB)

(6)ソフトウェアトークンの特徴

1. スマートフォン専用です。パソコン用ソフトウェアトークンの提供はありません。

2. 利用料無料、お申込み不要で、利用登録から利用停止まで、お客さまの操作で行うことができます。

3. 他金融機関で「しんきん(個人)ワンタイムパスワード」をお使いの場合は、既にお使いのソフトウェアトークンを使って当金庫のインターネットバンキングの利用登録をすることができます。

4. 当金庫内で複数のインターネットバンキング契約をお持ちの場合は、ひとつのソフトウェアトークンを使って、複数のインターネットバンキングの利用登録をすることができます。

5. 携帯電話(スマートフォンを除く)には対応していません。携帯電話(スマートフォンを除く)でワンタイムパスワードをご使用になる場合は、ハードウェアトークンをご利用ください。

6. スマートフォンの交換(機種変更)時には、注意が必要です。詳しくはQ&Aをご覧ください。

ハードウェアトークンとは

媒体イメージワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)縦70.1×横44×高さ3.4(mm)

ワンタイムパスワードを生成・表示する専用機器です。

(1)利用料

利用料は無料です。

媒体1台:1,000円+消費税


(新規発行・交換・再発行お申込み時にお支払いいただきます。)

(2)当金庫へのお申込み

金庫所定の書面でのお申込みが必要です。申込書はこちら(PDF:142KB)からダウンロードできます。

(3)利用開始までの流れ

1. お申込後約1週間で、当金庫よりハードウェアトークンを当金庫にお届けの住所へ簡易書留で郵送いたします。

2. ワンタイムパスワードの利用登録手順(PDF:327KB)

3. 利用登録が完了しますと、お取引に応じたワンタイムパスワードの入力が必要になります。

a. 振込、pay-easyによる払込・・・「トランザクション認証用ワンタイムパスワード」

b. 振込予約取消、利用限度額変更等の実行時・・・「通常のワンタイムパスワード」

トランザクション認証用ワンタイムパスワードの表示方法と、振込実行手順(PDF:284KB)

(4)10万円を超えるお振込みを行うためには

1. ワンタイムパスワードの利用登録完了の翌日0時より10万円を超えるお振込みが可能になります。

2. 平成28年6月26日時点でワンタイムパスワードが未利用だったため、当金庫で振込限度額を10万円に制限させていただいているお客さまは、振込限度額の変更作業が必要です。

振込限度額の確認と変更手順(PDF:373KB)

(5)ハードウェアトークンの特徴

電池残量低下の表示ワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)

1. 有効期限は電池切れになるまでの約5年間です。電池残量が一定以下になると、右の表示が出ます。電池切れになる前に金庫所定のお申込書による交換手続きが必要です。万が一、電池切れになった場合は、金庫所定のお申込書による再発行手続きを行ってください。

2. ハードウェアトークンは、インターネットバンキングの契約ごとに必要です。当金庫で複数のインターネットバンキング契約をされている場合は、複数のハードウェアトークンをご利用していただきます。

3. 携帯電話(スマートフォンを除く)にも対応していますので、携帯電話(スマートフォンを除く)でワンタイムパスワードをご利用の場合は、ハードウェアトークンをご利用ください。
(注)平成28年11月21日(月)より、携帯電話(スマートフォンを除く)を用いて10万円を超えるお振込みをする場合、ハードウェアトークンが必須となりました。ソフトウェアトークンをご利用の場合、携帯電話(スマートフォンを除く)からのお振込みはできません。

ワンタイムパスワードご利用後の各種手続きについては、下記手順およびQ&Aをご覧ください。

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